Правила и условия

Правила покупки–продажи товаров в интернет-магазине www.biopapa.lt

Настоящие правила покупки–продажи товаров (далее – Правила) являются неотъемлемой и обязательной частью договора купли–продажи, заключаемого между интернет-сайтом www.biopapa.lt (далее – Интернет-магазин или Продавец) и клиентом (далее – Покупатель). Правила устанавливают права и обязанности Покупателя и Продавца, порядок приобретения, оплаты, доставки и возврата товаров.
Мы оставляем за собой право изменять условия покупки без предварительного уведомления.

1. Общие положения

1.1. Настоящие Правила вступают в силу, когда Покупатель, сформировав корзину товаров, на последнем этапе заказа отмечает поле «Согласен с правилами» и нажимает кнопку «Заказать».
1.2. Продавец имеет право в любое время изменять, исправлять или дополнять Правила. Изменения вступают в силу с момента их публикации в Интернет-магазине и применяются только к заказам, оформленным после публикации изменений.
1.3. Покупать в Интернет-магазине имеют право:
– дееспособные физические лица;
– несовершеннолетние от 14 до 18 лет с согласия родителей или опекунов;
– юридические лица;
– уполномоченные представители всех указанных лиц.
1.4. Цены на товары в Интернет-магазине указываются в евро с учетом НДС. Стоимость доставки в цену не включена и указывается отдельно перед подтверждением заказа.
1.5. Торговля осуществляется на территориях, указанных в разделе «Доставка» Интернет-магазина.

2. Защита персональных данных

2.1. Персональные данные Покупателя обрабатываются в соответствии с действующим законодательством, включая Общий регламент по защите данных (GDPR), а также Политику конфиденциальности Интернет-магазина.
2.2. Продавец имеет право собирать и обрабатывать персональные данные Покупателя в объеме, необходимом для выполнения заказа, предоставления услуг, анализа деятельности и прямого маркетинга (только с согласия Покупателя).
2.3. Покупатель имеет право в любое время отказаться от получения маркетинговых сообщений и потребовать прекращения обработки своих данных, за исключением случаев, когда данные необходимы для исполнения договора.

3. Заключение договора купли–продажи

3.1. Договор считается заключенным с момента оформления заказа Покупателем.
3.2. Продавец считается подтвердившим заказ, когда начинает его выполнение или направляет подтверждение Покупателю.
3.3. Все заключенные договоры хранятся в базе данных Продавца.

4. Права Покупателя

4.1. Покупатель имеет право приобретать товары в соответствии с настоящими Правилами.
4.2. Покупатель имеет право отказаться от дистанционного договора купли–продажи в течение 7 дней с момента получения товара, уведомив об этом Продавца по электронной почте info@biopapa.lt.
4.3. Право отказа не применяется к:
– скоропортящимся товарам (продуктам питания);
– товарам гигиены, если их упаковка была вскрыта или повреждена после доставки;
– товарам, изготовленным с учетом индивидуальных потребностей Покупателя;
– иным случаям, предусмотренным законодательством.

5. Обязанности Покупателя

5.1. Покупатель обязан оплатить товар и принять его.
5.2. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленных данных.
5.3. При изменении данных Покупатель обязан их обновить.
5.4. Покупатель обязан сохранять свои данные для входа.

6. Права Продавца

6.1. Продавец имеет право ограничить доступ Покупателя к Интернет-магазину в случае нарушения Правил.
6.2. Продавец может аннулировать заказ, если Покупатель не оплатил его в течение 3 рабочих дней.
6.3. Продавец может аннулировать заказ, если невозможно связаться с Покупателем.

7. Обязанности Продавца

7.1. Продавец обязуется обеспечить возможность пользования Интернет-магазином.
7.2. Продавец обязуется доставить товар по адресу, указанному Покупателем.
7.3. В случае отсутствия товара Продавец может предложить альтернативу или вернуть деньги.

8. Цены и оплата

8.1. Цены указываются в евро с учетом НДС.
8.2. Оплата осуществляется способами, указанными в Интернет-магазине.

9. Доставка

9.1. Доставка осуществляется Продавцом или его партнерами.
9.2. Сроки доставки указаны в разделе «Доставка».
9.3. Покупатель обязан указать точный адрес доставки.

10. Качество и гарантии

10.1. На товары распространяется гарантия, установленная законодательством.
10.2. Свойства товаров указываются в их описаниях.
10.3. В случае получения некачественного товара Покупатель имеет право требовать:
– замены товара;
– снижения цены;
– возврата денежных средств.

11. Возврат

11.1. Возврат товаров осуществляется в соответствии с законодательством.
11.2. Расходы по возврату несет Покупатель, за исключением случаев возврата некачественного товара.

12. Обмен информацией

12.1. Продавец направляет информацию на электронную почту Покупателя.
12.2. Покупатель может связаться через раздел «Контакты».

13. Разрешение споров

13.1. Споры решаются путем переговоров. В случае недостижения соглашения Покупатель имеет право обратиться в Государственную службу по защите прав потребителей (VVTAT), которая рассматривает споры во внесудебном порядке.

14. Заключительные положения

14.1. К Правилам применяется право Литовской Республики.
14.2. Споры разрешаются в порядке, установленном законодательством Литовской Республики.
14.3. Продавец не несет ответственности за невыполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор).