Возврат товаров:
Интернет-магазин Biopapa предлагает обмен или возврат товара при условии предварительного согласования условий возврата.
Если продукт питания поврежден или не соответствует качеству, и Вы хотите вернуть или обменять его, или если не все или не все заказанные товары были доставлены, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте не позднее чем через 72 часа после доставки. по электронной почте info@biopapa.lt или по телефону +370 686 15177. Обязательно приложите фотографию неисправного изделия.
Мы несем ответственность за качество нашей продукции и переведем деньги за возвращенный товар на банковский счет, с которого вы оплачивали покупки, в течение 3-5 рабочих дней с момента возврата.
Следующие качественные товары не подлежат обмену и возврату:
— упакованные товары, которые были распакованы после доставки;
— товары, которые не подходят для возврата по причинам здоровья или гигиены.
Возвращаемый или обмениваемый качественный товар должен быть в хорошем состоянии, не должен быть поврежден, не иметь товарного вида (этикетки не сняты и не повреждены, защитная пленка не сорвана и т.д.), быть пригодным к употреблению и не быть использованным. Если товар поврежден, неисправен или неправильно упакован, мы имеем право не принимать товар, не заменять его и не возвращать деньги, уплаченные за товар.
Вы можете отправить запрос/жалобу по поводу товара или услуги, приобретенных в нашем интернет-магазине, по электронной почте. p. tarnyba@vvtat.lt, тел. (8 5) 262 67 51, онлайн на сайте www.vvtat.lt или заполнив форму заявки на платформе EGS.
