Возврат товаров:
Интернет-магазин Biopapa предлагает обмен или возврат товара при условии предварительного согласования условий возврата.
Если продукт питания поврежден или не соответствует качеству, и вы хотите вернуть его, обменять или если не все или не все заказанные товары были доставлены, пожалуйста, свяжитесь с нами не позднее чем через 72 часа. от доставки
Свяжитесь с нами по адресу. по электронной почте [email protected] или по телефону +370 686 15177. Обязательно приложите фотографию неисправного изделия.
Мы несем ответственность за качество нашей продукции и переведем деньги за возвращенный товар на банковский счет, с которого вы оплачивали покупки, в течение 3-5 рабочих дней с момента возврата.
Не подлежат обмену и возврату следующие качественные товары:
– упакованные товары, которые были распакованы после доставки;
– товары, не пригодные для возврата по состоянию здоровья или гигиеническим соображениям.
Возвращаемый или обмениваемый качественный товар должен быть в хорошем состоянии, не должен быть поврежден, не иметь товарного вида (этикетки не сняты и не повреждены, защитная пленка не сорвана и т.д.), быть пригодным к употреблению и не быть использованным. Если товар поврежден, неисправен или неправильно упакован, мы имеем право не принимать товар, не заменять его и не возвращать деньги, уплаченные за товар.
Вы можете отправить запрос/жалобу по поводу товара или услуги, приобретенных в нашем интернет-магазине, по электронной почте. p. [email protected], тел. (8 5) 262 67 51, онлайн на сайте www.vvtat.lt или заполнив форму заявки на платформе EGS.
